Martha Stout: "Saya selalu terkesan oleh fakta bahwa bahkan jumlah ter...

"Saya selalu terkesan oleh fakta bahwa bahkan jumlah terkecil yang didengarkan, saran paling sederhana tentang kemungkinan perlakuan baik, dapat membawa emosi yang begitu cepat. Saya pikir ini karena kita hampir tidak pernah benar-benar mendengarkan. Dalam pekerjaan saya sebagai psikolog, saya diingatkan setiap hari tentang betapa jarangnya kita didengar, siapa pun di antara kita, atau tindakan kita, bahkan sedikit dipahami. Dan salah satu ironi dari "profesi mendengarkan" saya adalah pelajarannya bahwa, dalam banyak hal, masing-masing dari kita akhirnya tetap menjadi misteri bagi semua orang."

--- Martha Stout