Kata Bijak Tema 'Situasi': Inspiratif dan Bermakna
"Efek dari ventilasi emosional adalah mempertahankan status quo yang tidak memuaskan. Kebanyakan orang berpikir sebaliknya, bahwa mengeluh adalah bagian dari upaya untuk mengubah situasi yang tidak memuaskan. Nggak. Mengeluh melepaskan tekanan sehingga kita tidak meledak dengan frustrasi atau merasa terdorong untuk mengambil langkah-langkah yang sering berisiko secara terbuka menentang orang atau situasi yang sulit. Menjaga agar tekanan emosional tetap rendah tidak mengubah keadaan yang bermasalah tetapi justru melanggengkannya."
--- Martha Beck
"Ketika utusan dikirim dengan pujian di mulut mereka, itu adalah tanda bahwa musuh menginginkan gencatan senjata. Jika pasukan musuh berbaris dengan marah dan tetap menghadapi pasukan kita untuk waktu yang lama tanpa ikut pertempuran atau melepaskan tuntutan, situasinya adalah yang membutuhkan kewaspadaan dan kehati-hatian yang besar. Pertama-tama dengan gertakan, tetapi setelah itu takut pada jumlah musuh, menunjukkan kurangnya kecerdasan."
--- Sun Tzu