Thomas G. Stemberg: "Salah satu orang yang paling memengaruhi saya ada...

"Salah satu orang yang paling memengaruhi saya adalah Ben Shapiro, seorang profesor pemasaran di sekolah bisnis. Dia biasa mengoceh, mengoceh, dan memukul tinjunya: "Ini semua tentang pelanggan!" Dan dia benar. Dia juga benar bahwa, pada saat itu, ritel tanpa orang yang benar-benar berbakat; dia mendesak saya untuk pergi ke arah itu."

--- Thomas G. Stemberg

#Orang-orang #Pemasaran #Sekolah #Pendidikan #Profesor #Pelanggan #Bekas #Kata-kata kasar #Tinju #Penjualan eceran #Sekolah bisnis #Pound #Sambutan hangat

Versi Bahasa Inggris

One of the people who most influenced me was Ben Shapiro, a marketing professor at the business school. He used to rant and rave and pound his fist: 'It's all about the customers!' And he was right. He was also right that, at that time, retailing was devoid of really talented people; he urged me to go in that direction.